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母婴加盟店导购能力提升,拉动门店销售业绩

发布时间:2019-04-01来源:www.mengbeishu.com

当下母婴加盟店生意火热,但也存在一些经营不善的门店,这些门店要么因为品牌不强,无法适应市场规则,要么因为导购人员能力不够,造成顾客流失。相比之下,后者的问题更为隐性和严重,需要门店管理者及时解决,提高导购的专业素质是提升门店业绩的关键,下面由萌贝树母婴的培训导师为大家分享如何提高店内导购的专业素质。  

首先想要提高导购的能力就要经常组织大家学习,学习店内的产品知识,相关的育婴知识,这是店内员工必须要掌握的,较好两个人或多个人组成学习小组,互相督促,提高学习效率。  

在掌握一定产品和育儿知识后,导购在为顾客介绍产品和提供服务时运用到这些学到的知识,能够学以致用,用自己的语言把产品的卖点有条理地讲给顾客,让顾客对产品有更深刻的了解,增加顾客的购买兴趣。  

母婴生活馆.jpg

好的导购一样要懂得倾听,倾听顾客的想法,才能更好的为顾客提供服务,如果导购只顾着滔滔不绝地讲述产品的各种信息,全然不顾顾客的需求,这样很难卖出产品。  

母婴加盟店的导购还应牢记,自己卖的不是产品,而是产品为顾客带来的利益和价值,感性营销往往会起到出人意料的效果,因为人们的消费心理就是这样的,当你为顾客介绍购买这款产品后,会给自己带来哪些益处,顾客往往更能专注地听你讲解,较后达成购买。  

现在市场上的母婴用品店很多,竞争压力自然也不少,所以,门店的导购也要与时俱进,不断增强自身实力,提高自身水平,才不会被行业淘汰。加强导购的能力也会为门店业绩提升带来帮助,所以,母婴店店长也要注意培养员工的各种技能。  


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