母婴店创业者越来越多,好多创业新手涌入市场,不知道如何做?母婴加盟实力品牌萌贝树为大家分析,开母婴店的生意经。
首先要遵循一个原则,这个原则就是盈利。消费者日益理性,“挥泪大甩卖”、“跳楼价”、“ 赔本赚吆喝”,这些词语只能让消费者感觉到你在蔑视他们的智商。既然是生意,盈利就是核心,所以没有必要遮遮掩掩的羞于见人。投入与产出要找平衡点,短期亏损和长期盈收要有机结合,公益氛围和商业获利要矛盾共存。
其次,就是分析买房和卖方,生意的基本点就落到了这两个角色上:消费者、导购员。
从消费者角度上分析,买货人为什么要买?为什么要买你的而非你隔壁门店?为什么要买你推荐的产品而非一线大品牌?这就涉及到很复杂的消费者心理分析,促销、助销活动仅仅是为了满足消费者对于利益的欲望,其实更多时候消费者还真不在乎他得到了多大的实惠,而要的是得到实惠的感觉,所以我们要满足的是他想“占便宜”的心理。
除此之外,消费者的从众心理、炫富心理、攀比心理等等,这些都不需要你放血就可以拿下消费者,但店内服务人员的综合素质要求就相当高了。
从导购员角度上分析,卖货人为什么要推?卖货人如何推?要想让导购好好卖你的高毛利产品,导购员的奖罚措施要明确。不用怕店员挣钱,店员是支流,你是主干,支流的水越足,主干的水才越深。
萌贝树提醒广大店主,导购员的专业水平一定要不断强化提高,现在90%以上消费者是不懂装懂,很难沟通,他持怀疑否定的态度听导购员介绍产品,这就考验我们的导购专业素养,如果能够用辩证的方式说服消费者,消费者自此会信任于店员,如果被消费者问的支吾不清,那结局可想而知。
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