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基本功做扎实你的母婴店才能崭露头角

发布时间:2019-01-24来源:www.mengbeishu.com

随着母婴行业销售空间的升级,母婴店的数量也在不断增加,而母婴店之间的竞争也越来越激烈,在这白热化阶段,想要击败周边其他母婴店,你确定你已经做好了基本功的配备了吗?下面是萌贝树母婴开店专家指出的几点要求,让我们一起来看一看母婴店如何经营。   

一、即时问候  

如果导购对于顾客的态度不冷不热,那么顾客也会不理睬,消费者很容易就能感觉出导购的态度,友好的问候不仅可以帮助顾客消除陌生感,而且也能够提高导购的服务热情,但是需要适度,以家人态度对待即可。   

二、回头客、头回客  

对于门店发展有益处的就是顾客,不管是回头客还是头回客都是建立门店发展的重要因素,招来头回客,变为回头客,懂得建立这种友好的人际关系,了解其中的联系氛围很重要。  

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三、口碑  

虽然母婴店在建立初期要有一定的广告宣传,促进门店推广力度,但是长时间的经营还是要依据消费者的口碑,人与人之间会进行交流,而好的品牌经过口碑轨道传播,将会客源不断,生意兴隆,所以需要注重这方面的营造。  

四、需求  

顾客来店里购买东西,一定有其需求所在,不仅要提供产品所具备的功能性服务,而且也要满足心理需求,以产品与服务相结合的经营方式,赢得消费者的满意度。  

五、积极沟通  

进店的每一位客户都不能放过,都有可能成为潜在客户,要懂得沟通,并且营造和谐的沟通氛围,即使没有达成购买,也要真诚对待,为日后积累资源。


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