国家商务特许经营备案 - 0111500111800046

商学院

母婴店加盟后服务到底该怎么做?

发布时间:2019-03-20来源:www.mengbeishu.com

虽然加盟母婴店的人越来越多,但是对于门店管理以及经营方面的技巧,却很少有人能够完全了解,尤其门店服务直接关系到门店的销售业绩,更关系到门店的生死存亡,所以门店管理者一定要了解,并且运用在门店经营中,帮助门店更好地发展。   

一:注重服务就是定义门店形象  

①首先需要了解的是,不管是导购员还是店内管理者,其一举一动在顾客的眼中代表着店面以及品牌的形象,每个人都是店面的代言人,所以需要注意自己的行为。  

②除了要熟悉售出的商品的特性,还要解读产品的价值,需要站在顾客的角度想问题,并要给予建议,面对咨询的时候要有专业性,顾问式。  

③要注意细节性的服务,一个微笑的动作或是手势都有可能感动顾客,从而产生消费,要时刻谨记自己是服务大使。  

④卖产品不仅仅只注意是否卖出去,也要了解产品的期限、注意事项,要跟顾客详细说明,这样才有可能让顾客再次光顾。  

母婴用品店.jpg

二:注重服务就是创造自我价值  

①对自己要有自信,相信自己可以为公司、门店、顾客以及社会创造价值。  

②当安排学习或是培训的时候,一定要用心且认真,以便让自己变得更专业。  

③不管是对家人、顾客、同事都要时常微笑,微笑会让人更有动力,会让生活更愉快,也是销售的利器。  

④服务不仅要做到让顾客买的满意、用的满意、也要退的满意。  

萌贝树小编提醒您:门店如果想更好地经营,就要注重服务,管理好自己的门店,维护好自己门店的形象,以便能够吸引顾客、引导顾客进店消费。  


本文来源于萌贝树母婴店加盟 ,转载请注明出处!)
关于萌贝树
盈利项目
技术支持
平台支持
合作品牌
商学院