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萌贝树开拓创新消费服务,完善母婴新零售

作者:admin 来源:www.mengbeishu.com 发布时间:2018-05-17

新零售与消费升级的双重推动下,使得传统零售业在新零售模式下停滞不前,因而面临的情况则是“不转型就等死”的局面。萌贝树母婴作为母婴连锁加盟行业标杆企业,为突破行业这一壁垒,萌贝树母婴以新零售本质为出发点,融合线上线下,开拓创新升级服务体系,完善母婴新零售的消费闭环。

在目前的传统母婴企业应对新零售冲击的转型策略中,加速完成线上线下的融合布局成为了各母婴企业的首选环节。萌贝树母婴通过打造线上商超和服务平台,线下升级门店消费服务体验,实现全渠道运营的O2O模式。

线上,萌贝树母婴推出“app+网上商超+线下门店”的运营模式,通过对外发布的萌贝树育婴学堂app、萌贝树母婴商城等平台,使得消费者通过母婴社交知识平台——萌贝树育婴学堂app与各孕婴妈妈相互分享,交流育儿心得,并且该app还新增互动答疑及专家一对一的育儿服务,能够很好的解决孕婴等各项诉求问题。

而萌贝树母婴商城作为线上购物平台,借助于大数据对消费者的精准画像分析,第一时间推送给消费者合适的产品,及各项服务咨询等解决方案。同时,也为线下门店带来了客流。

线下,萌贝树开拓门店内容增值服务,引入商品无人售卖机、互动云屏等硬件设备。其次,还开设育婴体验中心,其中包括:亲子交流、泳疗抚触、益智开发等项目,使消费者购物便捷化的同时还能够体验到门店带来的舒心服务。

萌贝树母婴此次新零售的实践卓显成效,经推出的线上平台,短短一年时间访问量便达到8000万用户量,而且线下使得母婴加盟门店整体业绩回调5%的增长额。此举能够取得此般成绩,实着是电商业中的一匹黑马。

由此可见,新一代母婴消费需求还是体现在服务这方面,因而,传统母婴零售企业在打造母婴新零售的发展转型上,发力点主要在线上线下联动的全渠道构建上。在此背景下,萌贝树母婴将不断打造创新个性化服务,逐步完善母婴消费需求的O2O闭环。