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萌贝树新玩法玩转线下门店,效益增长明显

作者:admin 来源:www.mengbeishu.com 发布时间:2018-05-28

新零售时代很多企业都呼吁要回归线下,可如何回归线下?怎样才能为线下门店增加客流增加黏性?诸多母婴巨头都说通过各种技术手段赋能,可是,很多人却忽略了不同层次的人有不同的需求,人人都在谈论商品升级,可是作为消费主力军的三四线城市的人群看来,消费升级并不像我们想的那么高大上,通过实地调研走访,萌贝树孕婴决定下沉三四线城市,并以更接地气更见效的方式帮助萌贝树孕婴连锁店实现盈利。

 萌贝树孕婴新玩法玩转线下门店,效益增长明显

互联网时代,消费者早已适应线上了解产品并购物的习惯,如果做好线上服务,将大大提升与消费者之间的沟通效率以及提升消费者对门店的好感。

 

萌贝树孕婴针对实体店的线上服务,做了如下改变:

 

利用社群经济增加用户粘性


微信是目前用户使用基数最大,活跃度最高的社群软件,而微信社群可以帮助导购在产品售卖过程中坚决顾客疑虑,利用这个特点,萌贝树孕婴专门制作了社群运营方面的培训,提升门店管理会员的能力和效率,一般来说,10名客服就可以有效管理15个左右100-300名粉丝的客户群。

 


通过社群为消费者答疑解惑


传统门店面临的一个难题是,如何几种回答消费者遇到的各类问题,微信社群很好地解决了这个痛点,萌贝树孕婴加盟店定时通过微信社群进行知识和产品分享,更好地提升了门店的美誉度。

 

在社群展示门店形象

 

展示销售单,产品售出后及时在社群分享信息,引发他人的购买欲;还可以针对产品使用情况进行回访,并将积极正面的评价分享到社群中,提升产品和门店的可信度。

 

利用小视频转发传播


小视频现在也是互联网风口,萌贝树孕婴及时利用了这些工具,并通过优质的内容创作,输出了很多优质内容,吸引了一大波粉丝的同时也为门店免费做了海量的品牌宣传,有效提升了曝光率。