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萌贝树以社群营销为驱动,增加消费者黏性

作者:admin 来源:www.mengbeishu.com 发布时间:2018-05-30

萌贝树母婴店加盟负责人介绍,母婴门店,尤其是乡镇门店或者部分区域母婴门店品牌大多是从夫妻店开始的,店铺存在的一个问题就是用户的维护,而萌贝树母婴店加盟以社群为切入点,培养门店的专业服务意识,将单纯的母婴用品卖家升级为育儿专家,提升服务水平,增加了用户的回应和黏性。

萌贝树母婴店加盟以社群营销为驱动,增加消费者黏性

萌贝树母婴店加盟负责人说,以买奶粉举例,社群提供的不仅仅是一罐奶粉的信息,而是向消费者普及育儿过程中奶粉的专业知识,解答宝妈在育儿中存在的疑惑,这种服务能够增加消费者对产品的信任度,为门店积累专业口碑,也能够调动成员的积极性和人际圈,只有从多方面维护用户,才能够逐渐俘获消费者的心。

 

随着年轻父母对育儿知识的重视,萌贝树母婴店加盟也更重视价值和知识的输出,让社群内用户能够获得专业知识和有效价值,萌贝树母婴加盟要做的就是提升店面人员的社群运营技巧,从而把专业服务渗透到消费者的观念之中,保持较高的用户粘性和活跃度。

 

除了这些,萌贝树母婴店加盟还指导门店成立了兴趣群,这种依据共同的兴趣构建的社群也是推动社群营销的利器之一,这种社群的要素就是通过衍生的活动或产品,让群内成员有效互动起来,增强大家的归属感和亲密感。从线下聚会到户外郊游、亲子游、宝妈沙龙等等,制造社群成员线下面对面互动、分享、交流的机会,同时可以给会员免费赠送文化衫、奶瓶等周边产品,这种推广成本很低,但是能够刺激社群的活跃度,加深社群成员对社群的认同感和归属感,让彼此之间更为亲密。


萌贝树母婴店加盟通过对门店的社群营销培训,让门店维护会员的能力大为提升,在增强了用户粘性的同时,也树立了门店的口碑和专业度,使得萌贝树在妈妈们心中形成了可以信赖的品牌印象。