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萌贝树母婴构建全渠道体系加强用户情感链接

作者:admin 来源:www.mengbeishu.com 发布时间:2018-06-12

消费升级催生了新零售,而新零售同时在引领者消费升级,萌贝树母婴连锁店负责人认为,所谓消费升级和新零售,就是一切以用户为核心,通过内容和情感营销加强消费者与品牌之间的情感链接,最终为用户提供便利化、人性化的零售。而萌贝树母婴连锁店也通过打造体验式零售场景,结合线上大数据智能科技,开启了新零售的按钮。


据悉,萌贝树最初以直营的方式经营,坚持“质量为本、责任为先、专业为准”的市场价值观,随着母婴电商兴起,2015年,萌贝树推出了萌贝树母婴商城、萌贝树海外购、萌贝树app等线上工具,迅速成为国内知名的母婴电商企业,年访问量超8000万人次。

 萌贝树母婴构建全渠道体系加强用户情感链接

2018年,萌贝树决心放开品牌授权,转型成为加盟企业,立志在一年内成立2000家萌贝树母婴连锁店,并通过新零售系统为门店赋能,和加盟商一起共同分割母婴市场的巨大蛋糕。

 

萌贝树母婴连锁店之所以要潜心新零售,是因为,在移动互联网时代,用户和品牌之间可形成黏性极强的情感链接,通过用户的裂变与传播,可帮助品牌在短时间内形成强大的口碑效应,对品牌行程更高的忠诚度和认同感,用户黏性和生命周期更为长久。

 

所以萌贝树母婴连锁店通过萌贝树app打造了线上的妈妈社群电商平台,通过专业育婴师的推荐以及妈妈们的口碑推荐,结合线下实体店的良好体验,将顾客变成品牌的忠实粉丝,并刺激粉丝进行分享与裂变,这样,在快速拉拢新会员的同时,能够让会员主动分享出去,形成良性的粉丝圈营销循环。


接下来,萌贝树母婴连锁店还将会利用过去几年积累的智能数据库,结合粉丝数据,为用户提供个性化的贴心服务,萌贝树母婴连锁店运营总监表示,“萌贝树将在未来打造一个基于社交关系的母婴生态圈,让顾客随时随地,随手可得,实现跨平台、无差别的购物体验,最终会构建一个全渠道、全品牌、全时段”的新零售商业体系。