您的位置: 新闻动态> 萌贝树母婴打造一体式的母婴社区服务

萌贝树母婴打造一体式的母婴社区服务

作者:admin 来源:www.mengbeishu.com 发布时间:2018-06-13

在新零售业态的建立发展之下,母婴行业一时风起云涌,众多企业纷纷布局新零售战略目标,作为母婴行业的知名品牌,萌贝树母婴也不例外。萌贝树母婴加盟店从传统的营销模式完美地完成了互联网o2o的转型。 


此次转型,萌贝树母婴先以便民、利民,满足和促进居民消费者的需求为出发点,所提供的服务主要是社区居民需要的日常生活服务,这些服务具有高频、便利等特点。

萌贝树母婴打造一体式的母婴社区服务

萌贝树母婴社区,包括知识分享、社交、儿歌或故事分享、购物笔记、动态圈子、关注等等内容。其中有个动态区域,也可称为妈咪秀或商品秀,这是让新手妈妈或者宝宝们来秀的一个秀场,在这里,可以有一个社交的属性,可以互相关注,发微信、私信。


萌贝树母婴社区服务的核心是把服务体验做好,来为会员提供更多商品和服务,并把线上线下库存、用户、订单等打通,真正打造成为中国新家庭一站式的商品和精神消费平台:不仅仅能购买商品,还能通过社区给新家庭提供一个精神消费的场所,通过APP 社区、微信咨询、会员动态,把文字、图片、声音、视频的各种形式,把育儿、生活经验、情感交流、互动分享的内容展现给用户。


为了打造好社区商务,还建立了萌贝树在线妈妈互助交流平台,举办各种亲子活动、DIY 手工制作平台等。按照宝宝年龄、居住区域来划分,在线交流育儿经、专家在线咨询、分门别类的育儿知识、丰富多彩的线下活动。这些系统化的独家活动,正是为了更好地培养孩子的多种能力,并且深入浅出,寓教寓乐。

此外,萌贝树母婴还配置了2000多名育儿顾问提供专业化的贴心服务,注重人性化的关怀。如带着婴儿购物的顾客提供全程陪护,为哺乳期的妈妈提供专区,售前了解顾客需求、售中产品知识的全面介绍,售后交流育儿知识经验。

萌贝树母婴希望通过这样的方式和每一个以孩子为中心的家庭展开互动,让更多家庭感受到萌贝树母婴真挚的关爱与贴心优质的服务理念。