您的位置: 新闻动态> 萌贝树实现母婴用品店精准化营销

萌贝树实现母婴用品店精准化营销

作者:admin 来源:www.mengbeishu.com 发布时间:2018-08-16

随着线上获客成本增加以及传统门店引流能力的丧失,打通线上线下门店是母婴用品企业严阵以待的问题,作为母婴用品行业的实力品牌——萌贝树,为解决线下门店获客及盈利等问题,通过借助大数据等技术来实现门店精准化营销。

首先,萌贝树对线上线下所有用户的购物消费行踪做分析,然后通过大数据来实现对用户千人千面的界面以及差异化推送,不同需求的用户看到的是不同的营销页面以及具有差异化的促销文案,并且会享受到各不相同的会员权益,真正实现了精细化的推送。

其次,萌贝树对母婴用品门店的导购也进行了调整,实现导购与消费者一对一服务,除此之外,萌贝树还制定了门店会员管理体系,按照总部-门店-导购-会员层级设定,将管理会员这一层级赋能给导购,用户只要扫码导购微信,系统就会随即匹配门店导购,用户所有订单信息以及浏览、互动信息都会被记录在系统中,系统也会及时提醒导购和用户积极沟通,这样一来,导购与用户能够成为朋友关系,而非生硬的营销关系。

同时,在会员管理上,萌贝树也利用到了大数据进行客群的细分,了解门店会员的消费画像的需求,比如调研发现,妈妈们普遍对健康、产后恢复非常感兴趣,萌贝树就会邀请专业的产后恢复专家,帮助会员提供优质的膳食计划和产后恢复线上课程,起到真正为用户服务的作用。

对于所有母婴用品品牌而言,只有彻底回归到以用户为核心,从用户思维出发,才能够对得到用户的认可,萌贝树会继续在新零售道路上不断探索,砥砺前行,继续为用户提供更高品质的产品和更人性化的服务。